中国铁通南平分公司邵武水北营业厅“争创青年文明号”的活动中，不断完善自我，努力提高服务水平。她们在做好客户服务的同时，还加强了对其他运营商好的经验的借鉴，在营业厅的服务工作中，积极“倡导微笑服务  树立铁通形象”，制作了橙色笑脸牌，要求每个营业员佩戴。给自己，也给用户带来好心情，营造一个温馨的氛围。

    现在，南平铁通邵武水北营业厅倡导的微笑服务已在南平铁通的所有营业点推广，不论你走到哪个营业点，都能看到那一张张热情的笑脸，一场橙色风暴在南平铁通公司悄然兴起。